Tasas de apertura en Email Marketing: Maximiza el potencial de tus campañas

Como sabrás, email marketing es uno de los canales más poderosos para llegar a tu audiencia de manera directa y personalizada.

Además de ser uno de los canales más rentables en muchas industrias.

El éxito de una campaña de email marketing no se mide por el número de correos electrónicos enviados, principalmente se mide por la respuesta que generan (la mayoría de veces ventas).

Pero vamos a hablar de un paso previo a las ventas, hoy te hablamos de una de las métricas más importantes para evaluar la respuesta de tus campañas: la tasa de apertura.

¿Qué es la tasa de apertura en el marketing por email?

La es una de las métricas más simples que debes dominar.

La tasa de apertura es el porcentaje de destinatarios que abren un correo electrónico en comparación con el total de correos electrónicos enviados.

Es una métrica esencial porque indica cuántas personas han mostrado interés en tu mensaje lo suficiente como para abrirlo y leerlo.

La tasa de apertura se calcula de la siguiente manera: correos enviados dividido entre el número de personas que lo han abierto y multiplicado por 100 para obtener el porcentaje.

(Correos enviados / aperturas) x 100

Cómo se interpreta la tasa de apertura

Interpretar la tasa de apertura correctamente es crucial para comprender el rendimiento de tus campañas de email marketing.

Una tasa de apertura alta generalmente indica que tu línea de asunto ha captado la atención de tus destinatarios y que el contenido de tu correo electrónico puede ser relevante para ellos.

Por el contrario, una tasa de apertura baja puede indicar problemas con la entrega del correo electrónico, la calidad del contenido o la efectividad de la línea de asunto.

Ten en cuenta que con las últimas actualizaciones de privacidad de Apple las tasas de apertura se han hinchado (te recomendamos enviar tus emails diferenciados por sistema operativo.

Lee más sobre esta actualización y como afecta en tus emails aquí.

Qué influye en la tasa de apertura

Varios factores pueden influir en la tasa de apertura de tus correos electrónicos:

  • El principal: línea de asunto: La línea de asunto es la primera impresión que tus destinatarios tienen de tu correo electrónico, por lo que debe ser atractiva y relevante para motivarlos a abrirlo. Intenta hacerla intrigante para hacer que más personas entren en el correo.
  • Remitente: El nombre y la dirección de correo electrónico del remitente también son importantes. Utilizar un nombre reconocible y una dirección de correo electrónico legítima puede aumentar la confianza y la probabilidad de que se abra el correo electrónico. Prueba a utilizar un nombre de persona en vez de un nombre de empresa, esto hará que detrás hay una persona y seguramente aumentará tu tasa de apertura ligeramente. «César de DZZ Consulting» en vez de «DZZ Consulting»
  • Calidad del contenido: El contenido de tu correo electrónico debe ser relevante, útil y atractivo para tus destinatarios. Si proporcionas contenido de valor, es más probable que los destinatarios abran y lean tus correos electrónicos.
  • Segmentación: Segmentar tu lista de correo en grupos más pequeños con intereses y características similares te permite enviar mensajes más personalizados y relevantes, lo que puede aumentar la tasa de apertura.
  • Hora y día de envío: El momento en que envías tus correos electrónicos también puede tener un impacto en la tasa de apertura. Prueba diferentes horarios y días para determinar cuándo tus destinatarios son más receptivos.
  • Entregabilidad: si estás clasificado como un remitente que envía spam o solo envía promociones caerás en las carpetas que nadie quiere caer: SPAM y promociones. Esto hará que tu tasa de apertura sea menor.

¿Cuál es una buena tasa de apertura de email marketing?

No existe una respuesta única a esta pregunta, ya que la tasa de apertura ideal puede variar según la industria, el tipo de correo electrónico y la audiencia objetivo.

Sin embargo, en general, una tasa de apertura superior al 20% se considera normal, mientras que una tasa por encima del 30% se considera buena.

¿Cuál es una tasa normal en emails?

La tasa de apertura promedio de los correos electrónicos puede variar entre diferentes sectores y empresas.

Según datos recopilados por varias fuentes, la tasa de apertura promedio global oscila entre el 15% y el 25%.

Cómo mejorar tus tasas de apertura

Ahora, profundicemos en cómo puedes mejorar tus tasas de apertura en el email marketing. Aquí tienes 10 estrategias clave que puedes implementar:

  1. Personaliza tus líneas de asunto: Utiliza el nombre del destinatario o información relevante para aumentar la relevancia de tu correo electrónico.
  2. Mantén tus líneas de asunto cortas y claras: Evita las líneas de asunto largas y confusas que puedan ser recortadas en la vista previa del correo electrónico.
  3. Prueba diferentes líneas de asunto: Realiza pruebas A/B para determinar qué líneas de asunto generan mejores resultados.
  4. Envía correos electrónicos desde una dirección de remitente confiable: Utiliza una dirección de remitente reconocible y evita las direcciones genéricas como «no-reply».
  5. Ofrece contenido de valor: Proporciona contenido útil y relevante que sea interesante para tus suscriptores.
  6. Utiliza la segmentación: Segmenta tu lista de correo y envía mensajes específicos a grupos de destinatarios con intereses similares.
  7. Mantén una lista de correo limpia: Elimina regularmente los contactos inactivos y los correos electrónicos rebotados de tu lista.
  8. Utiliza la automatización: Configura flujos de trabajo automatizados para enviar correos electrónicos en respuesta a ciertos comportamientos de los usuarios.
  9. Sé consistente: Establece expectativas claras sobre la frecuencia y el tipo de contenido que enviarás a tus suscriptores y mantén una programación regular de envío.
  10. Analiza y ajusta: Realiza un seguimiento regular del rendimiento de tus correos electrónicos y haz ajustes en función de los datos obtenidos.

Implementar estas estrategias te ayudará a mejorar tus tasas de apertura y a maximizar el impacto de tus campañas de email marketing.

Conclusión

La tasa de apertura es una métrica esencial en el email marketing que indica el nivel de interés y compromiso de tus destinatarios con tus correos electrónicos.

Entender cómo interpretar esta métrica, qué factores influyen en ella y cómo mejorar tus tasas de apertura te permitirá optimizar tus campañas de email marketing y alcanzar tus objetivos comerciales.

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