El email marketing es una herramienta poderosa para promocionar productos, fortalecer relaciones con los clientes y aumentar las ventas.
Sin embargo, cometer errores en esta estrategia puede resultar en una pérdida de oportunidades y dañar la reputación de la marca.
A continuación, exploraremos 12 errores comunes de email marketing que debes evitar a toda costa.
Falta de segmentación de la lista de contactos
Enviar correos electrónicos genéricos a toda tu lista de contactos puede llevar a una baja tasa de apertura y una alta tasa de rebote.
La falta de segmentación significa que estás perdiendo la oportunidad de enviar contenido relevante y personalizado a grupos específicos de tus suscriptores.
Asunto con poca intriga
La línea de asunto es tu primera oportunidad para captar la atención del destinatario y alentarlos a abrir tu correo electrónico.
Descuidar la redacción de la línea de asunto o hacerla poco atractiva puede resultar en una baja tasa de apertura.
Asegúrate de probar diferentes líneas de asunto para conseguir la mayor tasa de apertura posible.
Contenido poco relevante o interesante
Enviar correos electrónicos con contenido poco relevante o poco interesante puede llevar a que los suscriptores ignoren tus mensajes o incluso se den de baja de tu lista de contactos.
Es importante ofrecer contenido valioso y relevante que resuena con tu audiencia.
Ignorar la frecuencia de envío
Enviar demasiados correos electrónicos puede abrumar a tus suscriptores y llevarlos a marcar tus mensajes como spam o darse de baja de tu lista.
Por otro lado, enviar correos electrónicos con poca frecuencia puede hacer que los suscriptores se olviden de tu marca.
Encuentra un equilibrio adecuado en la frecuencia de envío.
Haz diferentes pruebas y encuentra tu horario de envío perfecto. No todas las listas reaccionan igual.
No optimizar correos para dispositivos móviles
Con un número cada vez mayor de personas revisando sus correos electrónicos en dispositivos móviles, es fundamental que tus correos electrónicos estén optimizados para una experiencia móvil.
Ignorar este aspecto puede resultar en correos electrónicos difíciles de leer o de navegar en dispositivos móviles.
No incluir una llamada a la acción clara
Cada correo electrónico que envíes debe tener un llamado a la acción claro y convincente que anime al destinatario a realizar una acción específica, ya sea hacer una compra, registrarse para un evento o visitar tu sitio web.
No incluir un llamado a la acción puede limitar la efectividad de tus correos electrónicos.
No realizar pruebas A/B
No realizar pruebas A/B significa que estás perdiendo la oportunidad de mejorar continuamente tus campañas de email marketing.
Las pruebas A/B te permiten probar diferentes elementos, como la línea de asunto, el contenido y el diseño, para determinar qué funciona mejor con tu audiencia.
No cumplir con las normativas de privacidad y protección de datos
No cumplir con las normativas de privacidad y protección de datos, como el RGPD en la Unión Europea, puede resultar en multas y dañar la reputación de tu marca.
Asegúrate de obtener el consentimiento adecuado de tus suscriptores y cumplir con todas las regulaciones aplicables.
Aprende más sobre el RGPD y Email Marketing aquí.
No medir y analizar los resultados
No medir y analizar los resultados de tus campañas de email marketing significa que estás perdiendo la oportunidad de aprender y mejorar.
Utiliza herramientas de análisis para rastrear métricas importantes como la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión.
Muchas veces las plataformas de email marketing ofrecen estas métricas de forma personalizada.
No ofrecer la opción de cancelar la suscripción
No ofrecer a los suscriptores la opción de cancelar la suscripción va en contra de las normativas de privacidad y puede dañar la reputación de tu marca de cara a los servidores de Correo Electrónico.
Asegúrate de incluir un enlace claro y fácil de encontrar para cancelar la suscripción en todos tus correos electrónicos.
No pasa nada porque pierdas suscriptores, es totalmente normal.
En el largo plazo será más beneficioso para tu marca ya que no estarás enviando contenido a gente que nunca lo abrirá, lo cual perjudica a tu reputación como remitente.
No personalizar los correos electrónicos
No personalizar los correos electrónicos puede hacer que tus mensajes se sientan genéricos y poco relevantes para tus suscriptores.
Utiliza la información que tienes sobre tus suscriptores para personalizar el contenido y hacer que tus correos electrónicos se sientan más relevantes y personales.
No mantener una lista de contactos limpia y actualizada
No mantener una lista de contactos limpia y actualizada puede llevar a una alta tasa de rebote y a enviar correos electrónicos a direcciones obsoletas o incorrectas.
Limpia regularmente tu lista de contactos eliminando direcciones inactivas o incorrectas y asegurándote de que la información de contacto sea precisa y actualizada.
Utiliza flows como los de Sunset para mantener tu lista actualizada.
Evitar estos errores comunes de email marketing puede ayudarte a mejorar la efectividad y el rendimiento de tus campañas de correo electrónico, y a construir relaciones sólidas con tus suscriptores. Recuerda siempre prestar atención a los detalles y estar atento a las necesidades y preferencias de tu audiencia.
La implementación de estas estrategias puede conducir a un mayor éxito en tu marketing por correo electrónico y a una relación más sólida